Правила записи на услуги в нашей студии.
Мы стремимся создать максимально комфортные условия для всех наших гостей. В связи с этим, мы разработали следующие правила записи на услуги, которые помогут обеспечить качество обслуживания и уважение ко времени каждого клиента.
Студия вправе осуществлять запись и бронирование даты и времени оказания услуги по предоплате.
Опоздания
Мы понимаем, что в жизни случаются непредвиденные обстоятельства. Если вы опаздываете, постарайтесь уведомить нас заранее. Мы сделаем все возможное, чтобы оказать услугу качественно, однако при опоздании более чем на 15 минут мастер может не успеть завершить работу в установленное время. В таком случае, мы предложим вам перезаписаться на другое время или выбрать другую услугу. Мы надеемся на ваше понимание и сотрудничество.
Подтверждение записи
Для удобства и точности планирования, мы просим вас подтвердить вашу запись за сутки до визита. Если по каким-то причинам нам не удастся связаться с вами до 20:00 накануне дня записи, запись будет аннулирована. Это позволяет нам управлять расписанием и избежать непредвиденных перерывов в работе.
Предоплата
Мы рады предложить вам возможность записаться на наши услуги по предварительной оплате. Это позволяет нам гарантировать ваше место и обеспечить своевременное обслуживание.
Мы понимаем, что иногда планы могут меняться. Однако, если вы отменяете визит менее чем за сутки до назначенного времени, следующая запись возможна только при 100% предоплате. Это необходимо для того, чтобы оптимизировать наше расписание и предоставлять качественные услуги всем клиентам.
В случае, если визит был забронирован по предоплате, но он не состоялся по причине неявки клиента, сумма предоплаты не возвращается. Вместо этого, предоплаченная сумма идет на оплату услуги «Подбор и бронирование даты и времени оказания услуги». При необходимости мы предоставим чек на данную услугу.
Мы искренне надеемся на ваше понимание и благодарим за доверие. Наша цель – создать для вас максимально комфортные условия и предоставить услуги на высоком уровне. Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам – мы всегда рады помочь!
Отказ от визита по состоянию здоровья
Если вы почувствовали недомогание, пожалуйста, отмените визит заранее. Это не только уважение к нашему времени, но и забота о здоровье других клиентов и сотрудников студии. Мы всегда будем готовы перенести вашу запись на удобное для вас время.
Мы благодарим вас за понимание и соблюдение наших правил. Ваша поддержка помогает нам создавать атмосферу уюта и заботы в нашей студии. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь вам!
С уважением, Ваша студия OBLAKA BEAUTY.
